Vi vil meget gerne give dig den aller bedste service ved kontakt til os.
Det er vigtigt for os, at du føler dig rigtig godt behandlet, og får svar på alle de spørgsmål du kunne have til os og vores smykker.
Nogle gange kan vi lede efter et smykke for dig, imellem alle fores forskellige leverandører, så smykket kan passe til dine ønsker og dit budget. Det lykkes mange gange at finde et smykke som kan konkurere med tilsvarende smykker fra de andre leverandører i Danmark, hvor vi kan levere til næsten samme pris og samme kvalitet - det lykkes ikke altid, men vi vil gerne gøre forsøget hvis du er interesseret i det. Vi kan i nogle tilfælde også finde et smykke som er på auktion som matcher dine ønsker, hvis du mest er til brugte smykker.
Det er vigtigt for os, at smykkerne altid bliver CO₂ kompenseret så meget som teknisk muligt, for at hjælpe vores fælles planet. Det er en af grundstammerne i vores koncept.
Nogle spørger om, hvorfor vi ikke tager telefonen, og det er der en grund til - vi skal kunne rumme alle mennesker, og mennesker med handicaps og udfordringer, også stumme mennesker og mennesker med vanskeligheder med at tage telefonen, men som fint kan svare dig meget præcist ved hjælp af skriftlig kommunikation. Vi håber du vil kunne rumme denne form for kommunikation. I særlige tilfælde, kan du spørge os om vi kan kontakte dig telefonisk, hvilket som regel kan lade sig gøre, hvis du skriver det i din besked til virksomhedeen.
Hvis du imod forventning skulle have nogen form for klage vedrørende vores service til dig, eller vores produkter, vil vi meget gerne høre fra dig, idet du altid skal have en god oplevelse af at have kontakt til os, og bruge vores produkter. Smoregen finder vi en fin løsning på alle eventuelle sjældne problemer hvis de skulle opstå.
har du lyst til at give os 5 stjerne på Trustpilot eller på Facebook, er du meget velkommen til at gøre det. Det vil hjælpe os og vores unikke koncept med at blive mere kendt for flere mennesker. Her får du et link til Trustpilot og Facebook.
Hvis du har svært ved at skrive til os, kan du nøjes med at skrive det, og give os dit telefonnummer, så vil vi forsøge at hjælpe dig så godt som muligt, og efterføølgende skrive en besked til dig om, hvad vi har talt om, og eventuelt har aftalt.
